ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE OCUPANTES Y MEDIO AMBIENTE

A continuación, encontrarás una serie de preguntas destinadas a conocer tu opinión sobre diversos aspectos relacionados con las condiciones ambientales del Parque Comercial. Por favor utiliza el tiempo que necesites, lee las instrucciones y contesta las alternativas que más se aproximen a lo que piensas para continuar con nuestro proceso de mejora continua. Tus respuestas serán confidenciales.

¡Muchas gracias por participar!

Datos generales

Sexo
HombreMujerOtro
Edad


Cuestionario de Medio Ambiente dirigido a clientes del Parque:

¿Te gustaría ver más opciones de productos ecológicos la próxima vez que visites el parque?

😃 Si☹️ No

¿Estarías dispuesto/a a participar en programas de reciclaje que promovamos aquí?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que sería positivo contar con áreas verdes o dentro del parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Prefieres utilizar bolsas reutilizables en lugar de las tradicionales de plástico cuando compras?

😃 Si☹️ No

¿Te animarías a apoyar la idea de tener contenedores de reciclaje en todas las áreas del parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Sería interesante para ti recibir información sobre prácticas sostenibles mientras compras?

😃 Si☹️ No

¿Crees que el parque comercial debería promover más productos con certificaciones ambientales?

😃 Si☹️ No

¿Te gustaría que incentiváramos a las tiendas del parque a reducir el uso de embalajes innecesarios?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que servicios de entrega a domicilio con enfoque ambiental serían una buena adición?

😃 Si☹️ No

¿Apoyarías campañas de concienciación ambiental organizadas por el parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Estás satisfecho/a con las medidas medioambientales implementadas en el Parque Comercial?

😃 Si☹️ No


Cargadores Eléctricos:

¿Has utilizado alguna vez los cargadores eléctricos para vehículos en nuestro Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Te parece conveniente la ubicación de los cargadores eléctricos en nuestro parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que la disponibilidad de cargadores eléctricos influye en tu decisión de visitar el Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Te sientes satisfecho/a con la velocidad de carga de los cargadores eléctricos aquí?

😃 Si☹️ No

¿Crees que sería beneficioso aumentar el número de estaciones de carga para vehículos eléctricos en el parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Encuentras fácilmente la información necesaria sobre los cargadores eléctricos cuando los necesitas?

😃 Si☹️ No

¿Te gustaría ver más incentivos para el uso de vehículos eléctricos en nuestro Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que la presencia de cargadores eléctricos es una ventaja competitiva para nuestro parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Te sentirías más inclinado/a a utilizar un vehículo eléctrico si el parque comercial ofreciera programas de descuento en la carga?

😃 Si☹️ No

¿Estarías dispuesto/a a participar en encuestas o programas de retroalimentación para mejorar la experiencia con los cargadores eléctricos en nuestro Parque Comercial?

😃 Si☹️ No


Línea de autobús que conecta con Parque Comercial Abadía:

¿Cómo accedes normalmente al parque?

🚗 Vehículo privado🚌 Autobús🚶 Pie🚕 Taxi🚲 BiciOtros

¿Has utilizado alguna vez la línea de autobús que llega a nuestro Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Cómo valorarías la frecuencia de los autobuses que conectan con nuestro parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Encuentras conveniente la ubicación de la parada de autobús en relación con las entradas del Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Crees que la línea de autobús contribuye a hacer el parque comercial más accesible para los clientes?

😃 Si☹️ No

¿Te sientes satisfecho/a con la comodidad y limpieza de los autobuses que llegan al Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que la información sobre horarios y rutas de la línea de autobús es clara y fácil de entender?

😃 Si☹️ No

¿Has experimentado algún problema en relación con la línea de autobús que llega al parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Te gustaría que se implementaran más medidas ecológicas en los autobuses, como vehículos eléctricos o híbridos?

😃 Si☹️ No

¿Crees que la línea de autobús mejora la accesibilidad al Parque Comercial para aquellos que desean reducir su huella de carbono?

😃 Si☹️ No

¿Estarías dispuesto/a a recomendar el uso de la línea de autobús a otras personas que visitan el parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Consideras necesario aumentar la afluencia de los transportes públicos de comunicación con el Parque Comercial?

😃 Si☹️ No


Máquina Reciclos y punto de reciclaje:

¿Has utilizado alguna vez la máquina Reciclos para reciclar latas y botellas de plástico en nuestro Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Cómo valorarías la facilidad y practicidad de usar la máquina Reciclos para reciclar tus envases?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que la presencia de la máquina Reciclos te motiva a reciclar más cuando visitas el parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Crees que la ubicación de la máquina Reciclos es conveniente y accesible para los clientes?

😃 Si☹️ No

¿Te sientes satisfecho/a con la recompensa o incentivo ofrecido por la máquina Reciclos al reciclar tus envases?

😃 Si☹️ No

¿Consideras que la máquina Reciclos ha tenido un impacto positivo en la conciencia ambiental de los visitantes del parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Encuentras que la información proporcionada por la máquina Reciclos sobre el proceso de reciclaje es informativa y útil?

😃 Si☹️ No

¿Te gustaría ver más máquinas Reciclos u otras iniciativas de reciclaje en diferentes áreas del Parque Comercial?

😃 Si☹️ No

¿Crees que la máquina Reciclos contribuye a hacer del parque comercial un lugar más sostenible?

😃 Si☹️ No

¿Estarías dispuesto/a a participar en programas o campañas que promuevan el uso de la máquina Reciclos y el reciclaje en el parque comercial?

😃 Si☹️ No

¿Conoces y utilizas los puntos de Reciclaje instalados en el Parque Comercial Abadía?

😃 Si☹️ No


Confort: Nivel de satisfacción:

*Nivel de satisfacción: muy satisfecho, satisfecho, neutral, poco satisfecho y nada satisfecho

¿Cuál es tu nivel de satisfacción respecto a las condiciones acústicas de nuestro Parque Comercial?

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

¿Cuál es tu nivel de satisfacción con respecto a la intensidad y características de la iluminación existente en el Parque Comercial?

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

En verano, ¿cuál es tu sensación térmica y de humedad en el Parque Comercial?

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

En invierno, ¿cuál es tu sensación térmica y de humedad en el Parque Comercial?

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

¿Cuál es tu nivel de satisfacción respecto a las condiciones de ventilación del Parque Comercial?

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

¿Cuál es tu nivel de satisfacción respecto al aire interior del Parque Comercial?

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho


Espacios interiores:

*Nivel de satisfacción: muy satisfecho, satisfecho, neutral, poco satisfecho y nada satisfecho

Indícanos, por favor, tu nivel de satisfacción en relación a los siguientes aspectos del Parque:

Superficie de los espacios exteriores

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Dotación de mobiliario de los espacios exteriores

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Estado de mantenimiento y limpieza de los espacios exteriores

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Accesos a los espacios exteriores (accesibilidad y señalización)

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho


Espacios exteriores (galeria comercial):

*Nivel de satisfacción: muy satisfecho, satisfecho, neutral, poco satisfecho y nada satisfecho

Indícanos, por favor, tu nivel de satisfacción en relación a los siguientes aspectos del Parque:

Calidad y distribución de los espacios interiores

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Dotación de mobiliario de los espacios interiores

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Estado de mantenimiento y limpieza de los espacios interiores

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Nivel de seguridad de los espacios interiores (riesgo de caídas y golpes)

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho

Accesos a los espacios interiores (accesibilidad y señalización)

😃 Muy satisfecho🙂 Satisfecho😑 Neutral☹️ Poco satisfecho😤 Nada satisfecho


Seguridad:

Percepción que tiene con respecto a la seguridad de las instalaciones del Parque Comercial

😤 1☹️ 2😑 3🙂 4😃 5

Percepción que tiene con respecto a su seguridad personal en el Parque Comercial

😤 1☹️ 2😑 3🙂 4😃 5


Otras preguntas:

Durante el mes ¿cuántas veces acudes a Parque Comercial Abadía?

¿Cuáles son las razones por las que acudes a Parque Comercial Abadía?

En cuanto a entretenimiento, ¿Qué te gustaría ver cuando visites el parque?

¿Cuáles son los establecimientos que más visitas al venir al parque?

¿Cómo es el trato que te ofrecen los empleados del parque?

¿Consideras que las instalaciones del parque comercial son seguras?

En cuanto a seguridad ¿Cuáles crees que son las áreas o elementos que deberían corregirse?

¿Qué tipo de locales comerciales te gustaría encontrar en el parque?

¿Recomendarías a tus amigos y familiares acudir a Parque Comercial Abadía?